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下周市12345“民生热线局长接”第十七期
城区发展与管理接话专场摆设
主要方式
第十七期“民生热线局长接”栏目围绕市民反映我市各辖区范围内经济社会发展中恒久规划及农村发展规划、公用设施建设、社会事务管理、都会管理、环境治理等多方面热难点问题，下周集中摆设2天4场综合受理接话专场，接纳问题直办方式，由经济技术开发区管委会主任、召陵区区长、舞阳县县长和临颍县县上进驻12345热线，现场接听管理市民有关咨询建议和求助投诉。
届时，市12345热线同时通过当日线上、线下、网站信箱、热线二维码、微信公众号、市民建言献策、抖音平台和自媒体等多渠道端口，全方位快速接收管理市民咨询投诉。
时间摆设
期间，经济技术开发区管委会主任、召陵区区长、舞阳县县长和临颍县县长将于下周二、周三（时段：上午9:30-11:30、下午3:30-5:30）现场接听市12345热线，集中解答、受理市民来电反映问题及诉求。
8月29日（周二）、8月30日（周三）具体接听时间摆设：
日期接听单元接听领导
29日上午
（周二）
9:30-11:30经济技术开发区管委会主任 赵宏宇
29日下午
（周二）
3:30-5:30召陵区政府区长 史耀星
30日上午
（周三）
9:30-11:30舞阳县政府县长 朱暑光
30日下午
（周三）
3:30-5:30临颍县政府县长 任会刚
温馨提示
1.相关负责人接听时段，请来电市民拨打12345号码后，根据语音导航选择按键“3”进入“民生热线局长接”栏目专线。
2.出现来电人数较多，等候接听时间较长时，建议市民选择由话务员接听记录，所反映诉求事项按领导接听步伐管理。
3.超出本次领导接听受理范围的诉求，由市12345政务服务便民热线话务员根据相关步伐管理。
4.其他时间需要咨询投诉的，继续由热线中心登记整理后转交该部分管理。
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