自贡自流井区：记好“民情日记” 用心用情服务群众金台资讯2021-10-22 12:41（民生日记）自贡自流井区人民政府网，

编辑：搜虎网来源：搜虎网

2023-09-10 20:23:17

自党史学习教育开展以来，四川省自贡市自流井区深入推进“讲党史，写好民生日记”专题活动，组织党员干部讲述党史故事详记民生日记、巧解民生难题。

讲党史故事、看红色剧目、观先烈遗迹、作思想讨论......从卢德铭故居到江姐故里、从万里长征到抗美援朝、从脱贫攻坚到疫情防控，自流井区通过对建党百年风雨历程的再现，教育引导党员干部从英雄先烈的革命事迹和模范人物的先进故事中找寻红色记忆，汲取奋进力量，坚守为民初心。

“民生日记”连民心。自流井区居民周玉启到社保局反映其无法正常缴纳当年度养老保险费。在了解到相关情况后，窗口经办人员将问题记录在“民生日记”上，通过查询业务系统和联系相关部分，及时解决其身份证信息重复问题，资助其顺利完成社保自助缴费。

自“我为群众办实事”活动开展以来，自流井区社保局全体干部职工始终把人民群众的实际困难看在眼中、记在心上。截至目前，该局20多名干部职工共记下“民生日记”100多篇，通过“民生日记”为群众解决社保参保缴费、养老关系转移、报酬资格认证等实际问题80余件。

今年以来，自流井区社保服务大厅开设了工伤保险、报酬认证、社保卡激活等业务管理便捷通道。别的，还推行适老化服务，提供老花镜和茶水自助，摆设人员手把手指导老年人通过手机进行费用缴纳和资格认证，资助老年人跨越“数字鸿沟”。

推行“不见面服务”，逐步实现社保业务从线下管理向线上管理转变，从业务大厅管理为主向网上管理转变，今年以来指导企业注册网厅661户，办结网厅业务9700余笔。(尚永高梁钰)

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