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复诊挂号缴费不能只靠“一次挂号管3天”

编辑:生活网      来源:生活网      挂号   患者   就诊   缴费   当日

2023-07-18 16:09:16 

■ 社论

不断完善医疗信息系统,使首诊来源与复诊来源平衡协调,最大限度地为患者提供优质的医疗服务。

“孩子病愈后,需要后续证明才能重返学校。他去医院开证明,却被告知需要重新挂号缴费。” 必要的。 那么,两次看病挂号合理吗?

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据《工人日报》报道,目前,医院挂号只限当天有效,这是大多数医院的常态。 有市民认为医院要求复诊重新挂号、付费不合理,也有医务工作者认为有必要,一些地方已经尝试在这方面做出改变。

事实上,医院就诊登记只在当天有效,这是根据国家政策制定的。 根据《全国医院工作制度及人员岗位职责》第十三章“挂号工作制度”第六条规定,挂号当日一次有效,如继续就诊,应重新挂号。 第二天或者第二天就可以看到检查结果。 如果您需要开药或看其他医生,则需要重新挂号。

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但在实际就医过程中,重复挂号确实给患者带来了很多不便。 例如,不少患者因当天无法拿到检测结果报告,或者病情需要第二天复诊,而不得不重新挂号。 比如,也有很多病种的患者需要多次复诊。 若当天未完成,需重新注册并提交核对表。

类似问题的存在不仅增加了患者的时间和经济成本,也影响了患者的就医体验。 正因为如此,一些地方开始创新回诊登记和缴费制度,尝试了一些新办法,取得了显著成效。

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据介绍,2022年起,山东淄博、济宁、青岛等地陆续在本市或部分公立医院实行“3天一次性挂号管理”。 3天内复诊可免挂号费,但仅限于同一院区、同一科室复诊。 据了解,这项措施试行后,仅在淄博一地,患者挂号费每年就可减少约240万元。

除山东外,湖南、云南等地的医院也出台了类似政策。 患者只要携带检测结果,3天内即可到同一院区、同一科室就诊,无需二次挂号。

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必须承认,虽然这种深入人心的免挂号挂号制度,给患者带来了更多便利,减轻了看病负担,但对于医院来说,无形中增加了医院的负担。免费随访次数。 压力增大的问题。

显然,这一模式若要复制推广,造福更多患者,就必须扬长避短生活网资讯,重点优化就医流程、提升就医体验。

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具体来说,首先需要修改《登记工作制度》的相应条款,使后续回访免费,这是情有可原的。 同时,还需要加强号码来源的订单管理,利用医疗信息系统,完善相应功能,利用技术手段,多渠道、多时段预约,平衡协调首诊号码。来源和后续咨询号码来源,最大限度地为患者带来利益。 提供优质的医疗服务。

另外,考虑到很多医生,尤其是权威专家,一周只去门诊一两天,而每天去医院的医生变化很大,不确定性也很大。 基于类似情况,结合“3天一次挂号”等免费随访,在门诊设计和医生排班方面,需要因地制宜做出相应调整,以适应改变并有针对性。

当然,如果这项公共政策得到全面推广,势必会对医生的收入产生较大的影响。 这就需要有合理的补偿机制来补偿因注册数量减少而造成的经济损失。

这样,既能充分调动医生的主观能动性,也有利于减少改革阻力,让随访免费挂号制度尽快惠及更多患者。 (来源:新京报)

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