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浙江丽水一民宿被平台悄悄调成国庆2780元?

编辑:生活网      来源:生活网      民宿   新闻   澎湃   平台   涨价

2023-09-29 18:00:17 

此价格没有预订房间

这家民宿的经理“金金女士”告诉澎湃新闻,她的民宿已经在平台上开业5年了,总共订单不到10个,而且很多房间都关门了。 由于今年的客户数量低于预期,所以本打算开放平台吸引流量,却发现价格“高得离谱”。

“大概是价格太高了,所以客人都跑了。” 津津的老板娘表示,目前这个价格还没有订到房间,平台上已关闭房源。 “就算他订了,我也一定会退给他,我们的房子不值这个价。”

澎湃新闻在另一短视频平台上看到,津津的老板娘在介绍中强调,她家民宿的价格“全年都是一样的,节假日不会涨价”。 老板娘金金告诉澎湃新闻生活网报道,她家民宿规模不大,共有6间房间,而且价格全年固定。 每日价格含晚餐和早餐,法定节假日仅含早餐。

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澎湃新闻查询发现,该民宿在另一平台有4种房型可供预订,每晚价格分别为479元、579元、679元和779元。 国庆期间价格保持不变。 9月29日晚还有3间房可供预订,房型已预订。

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企业是否“自我指导、自我执行”?

评论中,不少网友认为平台抬价是为了圈钱,也有网友表示商家“自导自演”。

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某地区民宿协会会长告诉澎湃新闻,平台无权改变商家价格:“理论上这一般不存在,因为平台的利益会希望价格尽可能低,而不是尽可能高” ,所以不同的平台才会互相追逐价格,他们都希望自己平台上的房产价格越低越好。”

多家民宿平台相关人士表示,只有民宿业主自己的界面才能调整价格,平台无法调整价格。

老板娘金金回忆,她家民宿最近一次在平台上卖出的订单是今年五一假期期间。 一间房间是用某家银行的积分兑换的,另一间房间比平时稍微贵一些。 “五一的时候,我是看系统才知道的,当时应该已经下单了,才可以关房,但平台不允许拒绝订单。”

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行业潜规则?节假日保护价是多少?

不过,澎湃新闻也注意到,一位自称民宿老板的网友评论道:“估计老板定了假期价或者长期保护价。”

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一位在线旅游平台内部人士向澎湃新闻举例:“比如酒店平时卖500元/晚,但国庆期间卖到1000元/晚,却忘记改价了,有人提前两个月订了500元,国庆节,老板后悔了,别人卖1000元,确认后很容易翻盘,为了防止这种情况,系统会自动设置一个比较高的价格价格,到了店家可以根据实际情况来定。”

“这是系统的自动保护机制,没有人会触碰价格。” 该人士表示,“平台一直希望商家价格低,没有办法提高,平台也没有调整价格的权力。”

一些旅游企业相关负责人表示,平台会根据接入商户的订单成交额收取一定比例的服务费。 “更不用说该平台没有定价权了。 即使平台自己调整了很高的价格,如果没有人留在平台上,我仍然拿不到服务费。”

某民宿平台内部人士表示,对于民宿定价,系统会利用平台大数据对房价进行指导。 比如它会在后台告诉房东目前周边地区民宿的均价,什么价格更容易成交。 如果发现价格异常高,平台将减少流量并主动进行检查。 如果发现,它将关闭该物业并发出警告。

对于拖欠涨价的民宿,部分平台已推出相关措施。

今年7月,途家民宿宣布升级房东体系,首次将诚信评分纳入评级。 重点监控无房、涨价等服务缺陷,以及虚假交易、虚假点评等问题。 途家民宿高级副总裁胡阳表示,今年民宿行业复苏较快,节假日期间部分房东出现违约、涨价等情况。 平台通过协调空置、升级房型等方式保证用户入住并补偿用户损失。 未来,我们希望通过诚信积分的引入,不断完善平台规则。

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